안녕하세요 고객님 세제몰입니다.
우선 저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
현재 저희고객님들 중에서는 비스포크 식기세척기를 사용하시고 계시는 고객님분들께서는 사용하시는데 아무런 이상이 없었습니다.
혹시 린스를 보관하실 때에 습한 곳에서 보관을 하셨거나 뚜껑을 꼭 닫아두지 않으셨다면 딱딱하게 굳는 현상이 발생 할 수도 있습니다.
린스를 인식하지 못하는 문제는 기기의 문제일 수도 있으니 제조사측에 문의 부탁드립니다.
혹시 다른 문의사항이 있으시면 1577-5303으로 전화주시면 대응 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
세제와 린스를 구매했습니다. 세제는 문제 없으나 린스는 충분히 넣어도 린스 부족 알림이 뜨고 린스를 넣은 상태로 돌렸을때 린스가 뭉쳐서 딱딱하게 굳습니다. 비스포크 식기세척기는 많이 사용하는 식세기 중에 하나고 린스에서 이런 문제가 생긴다면 제품을 수정해야 하지 않을까요? 무슨 문제때문에 린스를 넣어도 인식 안하는거죠?
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